1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej sklepu MediWave, prowadzonego przez:
LUXMEN Michał Adamczak
ul. Wyszyńskiego 2/2, 63-100 Śrem
NIP: 7851808332
e-mail: biuro@mediwave.pl
tel.: 602 759 617
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu MediWave, tj. LUXMEN Michał Adamczak.
Z administratorem możesz się skontaktować w sprawach związanych z ochroną danych osobowych, wysyłając wiadomość na adres: biuro@mediwave.pl.
3. Cele, zakres i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe klientów i użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), w następujących celach:
- realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy),
- założenie i obsługa konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługa zapytań i kontaktów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
- wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
- wystawianie dokumentów księgowych i wypełnianie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- rozpatrywanie reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO,
- marketing bezpośredni (w tym remarketing) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług sklepu.
4. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Są to m.in.:
- operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU),
- firmy kurierskie (np. DPD, DHL, InPost),
- biuro rachunkowe obsługujące firmę,
- dostawcy hostingu i oprogramowania sklepu,
- firmy zapewniające narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google, Meta/Facebook).
Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do ich sprostowania,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:
- dane dotyczące zamówień – przez 6 lat (zgodnie z obowiązkiem księgowym),
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
- dane marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu,
- dane konta klienta – do momentu jego usunięcia przez użytkownika lub administratora.
7. Newsletter
Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
Z newslettera można się wypisać w każdej chwili, klikając link wypisu w stopce wiadomości lub kontaktując się z nami mailowo.
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep MediWave korzysta z plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
- analizy ruchu (Google Analytics),
- działań remarketingowych (np. Facebook Pixel),
- zapamiętywania preferencji użytkownika.
Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień oznacza zgodę na używanie plików cookies.
9. Zabezpieczenia danych
Strona sklepu wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL.
Dane osobowe są przechowywane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie sklepu.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki lub przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami mailowo: biuro@mediwave.pl lub telefonicznie: 602 759 617